Política de devoluciones

Derecho de desistimiento (14 días)

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin justificación. Para iniciar la devolución escríbenos a info@vinorea.com indicando tu número de pedido.

Condiciones

Las botellas deben estar sin abrir, con su precinto y etiquetas intactos, y haberse conservado adecuadamente.
Utiliza el embalaje original o uno equivalente anti-rotura. Los gastos de la devolución por desistimiento corren a cargo del cliente, salvo error nuestro.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía.

Producto dañado o erróneo

Si el pedido llega roto, dañado o no se corresponde con lo pedido, comunícalo en un plazo de 48 horas (idealmente con fotos). Repondremos el producto o reembolsaremos el importe, incluidos los gastos de envío, sin coste alguno para ti.